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CrossEngage Predictive Marketing Automation

Crossengage Predictive Marketing Automation
Lesedauer ca: 1 Minuten

Am 17. Oktober fand die DAALA der Digital Analytics Association in Berlin statt. Diesmal mit dabei, die Jungs von CrossEngage.

CrossEngage ist eine Predictive Marketing Automation Software, die es Marketing Managern erlauben soll mittels intelligenter Mustererkennung und KI jene Kunden zu finden, die im Rahmen einer Kampagne angesprochen werden sollen. Den besonderen Mehrwert gegenüber bekannten Marketing Automation Tools, liefert CrossEngage durch die intelligente Anbindung verschiedener Datenquellen. Facebook, CRM, Onlineshops, usw. Alles laut Angaben des Anbieters kein Problem. Auf Basis von Vergangenheitsdaten werden dann ab einer Laufzeit von ca. 2 Monaten Muster erkannt. Wer springt ab? Wer hat hohes Kaufpotenzial? Wie können bestimmte Verhalten gedeutet werden? Wen sollte der Vertrieb mal ansprechen?

Stark sind laut CrossEngage auch die Einbindungen von bekannten Tools wie Optivo (E-Mail), Optimizely (Testing) usw. Das lässt aber auch vermuten, dass solche Aufgaben im Rahmen des Tools selbst nicht wirklich so stark sind, wie man es von anderen Automation Tools kennt. Vielleicht auch nicht Kerngeschäft und Idee des Tools (Demo steht auf meiner Liste).

CrossEngage Oberfläche?

Die Idee kling vielversprechend. Leider hält sich CrossEngage mit Screens und Angaben zum Tool selbst sehr zurück. So war selbst die Präsentation bei der DAALA stark von theoretischen Anwendungsfällen  von Predictive Automation geprägt. Schade eigentlich, stellt sich doch sicherlich jeder Marketing Manager die Möglichkeit, wie das nun konkret aussehen soll. Vielleicht ist das genau aber auch die Verkaufsstrategie.

Eine Demo kann man übrigens direkt beim Anbieter beantragen.
Mehr dazu, sobald ich das Tools selbst getestet habe. Zu den Kunden gehören aktuell scheinbar die Deutsche Bahn und hello fresh. Auch davon kein Wort auf der eigenen Website. Ziemlich coole Nummer und mal ein anderer Verkaufsansatz als man es von anderen Anbietern kennt.

 

Autor:

Roland Lindner, Digital Marketing Consultant aus Berlin, bloggt zu Online Marketing - SEO, Paid Media, Social, CRO, Marketing Automation, UX, Digital Sales und Fragen des modernen Lebens.

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